※ 취소 및 환불규정 [특별약관 적용]
본 상품의 예약과 취소는 국내여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있으며 이 경우 동의절차를 구합니다.
※결제 전 아래 규정을 반드시 확인 부탁드립니다.
◎ 체크인 기준 9일전~5일전까지 취소/변경 통보시 : 변경/취소 수수료 20% 배상
◎ 체크인 기준 4일전~2일전까지 취소/변경 통보시 : 변경/취소 수수료 50% 배상
◎ 체크인 기준 1일전~당일 취소/변경 통보시 : 취소/변경/환불 불가
※ 체크인 당일 미사용(No-show)시 전액 환불 불가
※ 예약 취소시 주의사항
※날짜기준: 업무일, 업무시간 기준(주말 및 공휴일 제외)
※ 업무시간(평일 09:00~18:00) 외에는 취소(변경)처리가 불가합니다.
- 토요일/일요일 및 공휴일 취소, 변경 신청이 접수되지 않으며 취소일수에서 제외됩니다.
(여행고객의 취소 통보가 업무 외 시간일 경우 다음 취소일로 적용)
※업무시간 내에 담당자와 유선(전화)상 정상취소절차를 거쳐야 취소(변경)공제수수율 규정에 따른 환불이 가능합니다.
※업무시간 외에 예약담당자,인솔자,휴무일 당직자 통한 취소(변경)처리는 불가합니다.
※ 명절 및 특별 행사, 전시회 등 현지 사정에 따라 취소/환불 규정은 변동될 수 있습니다.
이 경우 사전에 공지를 해드립니다.
※ 환불 불가 기간에 취소할 경우, 어떤 경우라도 결제하신 전액 환불 불가합니다.
※ 단, 결제 후 업체 및 당사의 사정에 의해 예약이 불가 할 경우, 기간에 관계 없이 100% 환불 가능합니다.
※ 이용일 당일 No-Show(고객이 연락 없이 나타나지 않는 것)의 경우는 이유를 불문하고 전체 비용을 지불하셔야 합니다.
※ 현금영수증 안내
- 본 여행상품은 여행사수수료 10%를 제외한 나머지 비용은 상품별로 버스비/숙박비/선박비/입장비 등 여행경비입니다.
- 조세특례제한법 제 123조의 3규정에 따라서 판매금액에 10%만 현금영수증 발행이 가능합니다.
- 현금영수증 요청은 반드시 여행출발전에 해주셔야 합니다.